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            科沃斯,不只是一家優秀的機器人公司

              1998年,是世界互聯網重要的一年?! ≡谶@一年,拉里?佩奇和謝爾蓋?布林在加尼福尼亞的一個車庫創立谷歌?! ≡谥袊?,1998年被稱為中國互聯網元年?! ≡谶@一年,張朝陽的搜狐

               1998年,是世界互聯網重要的一年。


              在這一年,拉里?佩奇和謝爾蓋?布林在加尼福尼亞的一個車庫創立谷歌。

              在中國,1998年被稱為中國互聯網元年。

              在這一年,張朝陽的搜狐正式成立;新浪也誕生于這一年;在這一年,剛剛創立京東的劉強東還在中關村(8.680, 0.09, 1.05%)賣光盤;而直到這一年的雙十一,馬化騰的騰訊才剛剛起步。

              就在這些年輕人要掀起互聯網潮流的時候,已經進入不惑之年的錢東奇也迎來人生中一個重要轉折。

              1998年,科沃斯(163.130, 4.73, 2.99%)集團的前身泰怡凱電器(蘇州)有限公司正式成立,誰也不曾想到這家從代工廠起步的小公司將會在20多年以后成長為千億市值的機器人(10.990, -0.01, -0.09%)巨頭。

              科沃斯的創新基因

              錢東奇在下海前是高校教師,對于技術十分執著,他每天都在思考怎樣提升公司的技術水平,做出更好的產品。

              1999年,錢東奇受到首屆全國機器人足球競賽的啟發,產生了做出吸塵機器人的想法。在錢東奇眼中,技術就是一切,只要有技術就一定可以把事情干成。

              說做就做,行動力很強的錢東奇在2000年成立HSR(Home Service Robot)部門,專注研發掃地機器人。這條研發之路,一走就是9年。直到2009年,科沃斯推出第一款掃地機器人“地寶”。

              在這9年里,從小家電代工業務起步的泰怡凱,在研發上開足了馬力,開發了各式家用吸塵器、清洗機、除螨儀等系列清潔類小家電產品。

              2006年,科沃斯代工業務營收已經達到10億元,擁有眾多世界頂級的客戶。不過,居安思危的錢東奇早早為下一步做了準備,這一年科沃斯品牌正式成立?!跋啾群唵蔚拇庸どa,我對研發更感興趣,更愿意為研發投入多的資源?!卞X東奇如是說。

              執著于技術的錢東奇很清楚,志在機器人的科沃斯只有不斷地通過研發提升技術才能在未來找到自己的出路。此時科沃斯雖然沒有掃地機器人產品推出,但是路徑已經明確——研發、研發,不斷研發。

              2009 年,科沃斯推出第一款掃地機器人“地寶”,此時距離科沃斯初創已經過去11個年頭。這個標桿性的產品是科沃斯11年如一日持續研發的體現,凝聚著科沃斯智慧的結晶,也推動科沃斯迎來了蛻變的時刻,一家嶄新的機器人公司就此誕生。

              在研發掃地機器人的過程中,科沃斯推出了很多掃地機器人的樣品,最初的幾年,科沃斯的機器人都只是停留在實驗室里,2009年的地寶才是真正推向市場并量產的第一款產品。

              漫長的等待可以看出研發的不易,因為遲遲沒有產品推出,虧損地做機器人研發曾一度是科沃斯的“負擔”。2002年,曾有基金公司希望能夠收購泰怡凱,但秉持著對機器人研究的執著,錢東奇沒有賣掉公司,這也才有了后來千億市值的科沃斯。

              科沃斯的發展史正是中國制造業這些年以來發展升級的縮影——從代工領域起步,發展到高端的家用機器人的全球引領者。

              從代工廠到機器人公司,科沃斯經歷了一次又一次蛻變,科沃斯能夠完成這種變化和錢東奇作為企業創始人為企業發展定下的持續創新、持續突破、自我變革、堅持自主研發的核心基調是分不開的。

              錢東奇獨到的戰略眼光也是科沃斯能夠完成轉型的關鍵。機器人領域涉及的內容很多,比如傳感器技術、算法技術、運動結構技術等,這背后都需要長期的技術積累。

              雖然轉型很成功,但是在錢東奇看來,10 年時間才令掃地機器人真正進入市場,花的時間太長了?!凹偃缭儆幸淮芜x擇的機會,我們會考慮如何讓這一過程更短些?!?/span>

              作為管理者,錢東奇一直在不斷地思考如果更為高效地創新,效率也成了科沃斯重要的創新基因。

              在推出掃地機器人產品之后,科沃斯的發展進入快車道,上市就逐步提上日程,

              在資本運作的同時,科沃斯這幾年業績也保持穩定的增長,想要A股上市,業績是非常重要的指標。

              雖然沒有像1998年第一批中國互聯網從業者那么早觸網,但是對以機器人為目標的科沃斯來說,互聯網化正是公司發展過程中的關鍵一步??莆炙雇ㄟ^組織自己的專業營銷隊伍,拓展各大電商資源。在互聯網時代,科沃斯一直保持著極強的競爭力,線上銷售在業內保持領先。

              2018年5月28日,科沃斯正式登陸上交所,稱為“服務機器人第一股”。

            圖片4


            花甲之年再創業

              對科沃斯來說,上市只是一個開始,剛上市的科沃斯仍有接近40%的營收來自于代工業務。作為一個機器人公司,壓縮代工業務,提升自主品牌的營收,是唯一也是最佳的選擇。

              2019年,科沃斯主動收縮ODM業務并退出低端掃地機器人市場,當年公司營收下降至53.12億元,較上年減少3.82億元,業務調整導致公司營收減少近9億元。

              2020年,科沃斯就以72.34億元的營收,以及業績快速增長印證了自有品牌戰略的正確性,短短一年時間,深耕家用機器人領域的科沃斯品牌的迅速擴張,定位高端智能生活領域的添可品牌的迅速崛起,為這家優秀的機器人公司插上了業績持續攀升的雙翼。

              添可的誕生也是一段勵志的傳奇。

              隨著科沃斯的上市,花甲之年的錢東奇仍作為董事長為公司把握大方向,具體業務的管理則更多地交給CEO錢程。不過,對于一直在思考的錢東奇來說,這并不是他創業的結束,而是再次創業的開始。2018年,錢東奇就在科沃斯夢想開始的地方打造新品牌添可(Tineco)。

            圖片5

            在當初泰怡凱做吸塵器的時候,錢東奇就一直以戴森為目標,錢東奇曾感慨戴森這堵墻“太厚了”,“我做吸塵器其實也比戴森做得好,只是吸塵器這個領域,戴森早已在大家的心智里面牢牢立足了?!卞X東奇感慨道。

              錢東奇和他的研發團隊最終另辟蹊徑,研發出洗地機,他給添可的定位是“白科技”,不對技術進行炫耀式展現,將技術隱藏在功能之后,更多地去關注消費者生活的細微需求。

              正是對消費痛點的持續性精準洞察,科沃斯成功創造了一個又一個俘獲消費市場的爆品,產品品類也愈發多元化,持續引領行業發展的步伐。技術的持續突破和產品的推陳出新彰顯了科沃斯的研發效率。而這樣不單靠研發投入堆砌的研發實力得益于公司自成立之初就以自主創新為驅動的發展方針。

              錢東奇對研發極為重視,在做代工廠的時候就勒緊褲腰帶開發機器人,科沃斯最終能夠領跑家用機器人行業并實現上市也正是依靠數十年如一日不斷地研發。

              添可的成功則從另外一個角度詮釋了科沃斯的研發實力,一方面是科沃斯近20年地面清潔領域的技術積累;另一方面,對于技術的運用方面,錢東奇可以說是集大成者。

              說起電燈的發明者,我們首先會想起愛迪生,但實際上愛迪生并不是第一個發明燈泡的人,他發明的是可以商業化應用的電燈。在很多創新領域都是類似的情況,技術都是現成的,但是如何讓這些技術組合在一起成為一個用戶需要的產品可能是研發中更需要關注的。

              40歲的錢東奇用近九年打造了科沃斯第一款掃地機器人,60歲的錢東奇用了不到三年時間把添可打造成中國清潔用品里面的一個現象級品牌。

              這背后有科沃斯不斷研發的成果的支撐,也有錢東奇深入反思創新效率后對用戶需求的洞察,有著這樣研發成果的科沃斯研發實力是毋庸置疑的。

              在談創新時,錢東奇曾表示,創新本身需要很多最基本扎實的認知,在底層花功夫,是基于對技術的把握和理解。有了技術之后要學會理解市場,理解消費者。

              “做產品不是單純地在實驗室里搞研究,而是要從消費者的角度出發??紤]如何能被消費者接受,為消費者而創新?!彼f道。

              技術壁壘的建立

              科沃斯在掃地機器人領域一直是探索者和引領者,創造了多項技術“第一”:

              第一個將LDS-SLAM(激光導航)技術運用于掃地機器人領域;第一個推出掃拖一體技術,推動掃地機器人步入掃拖一體化時代;第一個推出3D-drive立體清潔系統,推動全局規劃系統的革命性創新,開啟中國掃地機器人2.0時代;業內第一家也是唯一一家同時布局VSLAM和LDS-SLAM雙技術路線的公司;第一個推出AIVI人工智能產品,率先展開人工智能避障技術的深入探索;第一個推出TrueDetect 3D結構光避障技術,讓掃地機器人實現無人工干預下的全局規劃清掃。

              在手機市場,iPhone推出的新功能往往會迅速被其他廠商模仿,就連“劉海屏”這樣推出后被認為很丑的設計一樣引領了行業的發展潮流。蘋果在很多技術領域未必是最領先的,但是他們能夠持續引領行業的發展關鍵在于他們對于自身具備的軟硬件的深入理解,能夠結合產品的需求和自身的技術去做創新。

              作為一家從制造業走出來的科技公司,科沃斯不僅在軟件方面有很多創新,在硬件上,科沃斯很多芯片都是自研自產,比起那些只會找代工廠生產的企業來說,對產品的理解,在技術的軟硬一體上,完全不在同一個級別。這正是科沃斯建立難以逾越的技術壁壘的關鍵。

              最近幾年,不論是推出新產品的速度,還是推進新技術落地在產品上的頻率,科沃斯都遙遙領先于競爭對手。

              隨著越來越多產商意識到家用服務機器人市場的廣闊發展空間,很多新玩家開始進入市場。目前,行業的競爭可以說是處在白熱化狀態??莆炙鼓軌蛟谶@樣的市場保持領先優勢,引領高端市場發展,靠的正是多年在產品和技術上建立的壁壘。

              讓技術服務于市場,在市場端通過產品落地,讓消費者享受到技術創新的便利,這是推動科沃斯持續研發的動力,如此也可看出科沃斯是一家真正重視研發的公司,這正是其可持續競爭力所在。

              企業不能只為創新而創新

              日本的雅馬哈公司亂點技能樹曾一度是互聯網上的美談,這家公司從樂器領域起家,發展到家居用品、摩托車、摩托艇、汽車、直升機,甚至還涉足互聯網領域??莆炙共幌裱篷R哈一樣“不務正業”,但是在發展上也頗有雅馬哈觸類旁通的氣質。從掃地機器人到洗地機,科沃斯的產品都受到用戶的認可。

              很多人把科沃斯和美國的iRobot做對比,但是兩者其實有明顯的區別,科沃斯不只是一家優秀的機器人公司,或者說更加務實科沃斯并沒有止步于成為一家優秀的機器人公司。

              科沃斯,多年以來都是國內掃地機器人領域的領跑者,在高端市場,市場占有率也一直保持在第一位。

              除了對技術的執著追求以外,科沃斯還非常重視用戶的體驗,只有洞悉用戶需求,從用戶需求的角度出發來進行研發,才能夠獲得市場的認可。添可開創了洗地機的新賽道則更是科沃斯技術、創新力和消費者洞察的最好證明。

              “創新是品牌企業發展過程中應持續把握與關注的核心競爭力。對于科沃斯而言,創新如‘魂’,是企業持續發展的生命力。但企業不能只為創新而創新,要抓住商業的本質,解決用戶痛點?!卞X東奇曾表示。

              科沃斯早期做過一些叫好不叫座的產品,這讓科沃斯總結了兩點經驗:第一,不能停下技術創新的步伐,要掌握前瞻性技術;第二,要通過持續不斷地更新迭代產品,去改善與解決舊產品未曾解決的痛點問題。

              顯然,在國內市場iRobot缺少對用戶需求的洞察,市占率低于科沃斯石頭等企業。在全球市場,iRobot份額也從2016年的64%下降至2020年的46%,中國出海的科沃斯等品牌迅速地在亞洲、歐美市場攻城略地。

              科沃斯創新精神的傳承

              說起國際化,實際上早在2012年科沃斯就啟動國際化戰略,但一直收效甚微,海外市場營收占比始終徘徊在個位數。

              2015年,剛從英屬哥倫比亞大學留學歸國的錢程開啟了對科沃斯國際化發展的謀篇布局,其第一件事就是重組了國際事業部并擔任負責人,對德國、美國和日本等重點國家的市場人員架構進行大刀闊斧的改革,將海外市場部擴大到70人以上,接著則推動科沃斯全球本土品牌策略,針對海外市場本土化需求,針對性地進行研發和市場拓展。

              在90后錢程的帶領下,科沃斯海外業務煥發出新的活力,業績井噴式增長。2016 年,科沃斯的海外收入還只占 5% 左右,到2017 年已經提升到 20%。

              2021年上半年,公司科沃斯品牌海外業務收入同比增長134.8%,添可品牌海外業務收入同比增長452.8%,占各自收入比重分別達到31.0%和34.6%。

              正是錢程在國際市場開拓中的出色表現讓錢東奇下定決心開始二次創業,2018年10月,錢程開始擔任家用機器人事業部CEO,全面負責家用機器人事業部的日常管理。

              和錢東奇一樣,錢程相信研發的價值,持續加大研發的投入。家用機器人的用戶普遍比較年輕,這位年輕的CEO對年輕人的需求有著極為深刻的理解。在科沃斯新品研發中,錢程不僅是“超級產品經理”,更是“超前的行業探路者(10.460, 0.07, 0.67%)”,掌控著研發的方向,以對市場的超前性預判,一次次引領消費新風潮。

              在錢程的帶領下,科沃斯新品推出速度堪稱行業第一,而且多款新品一推出便引爆市場。2021年上半年,科沃斯品牌掃地機器人市場零售額占比達42.6%。在2500-3000元價格段及3000元以上價格段的市場占比分別達到62.3%和41.2%

              今年上半年,公司推出的新款地寶DEEBOT T9家族,搭載最新的AIVI? 2.0人工智能和視覺識別系統OZMO? Pro2.0高頻振動擦地系統、TrueMapping 2.0精準導航, TrueDetect 3D 2.0和Air Freshener 移動香氛系統,產品性能、功能和智能均得到了極大提升,在高端市場頗受青睞。

              服務機器人的未來

              在這位充滿創新活力、探索勇氣的年輕CEO看來,家用機器人在全球都還處于嬰兒期的狀態,中國企業與海外企業在同一起跑線上。與競爭對手相比,清潔類家電起家的科沃斯了解如何把地面清潔與機器人融合,機器學習方法、軟件升級速度有利于拉開與競爭對手的差別,賦予中國企業轉型升級的能力。

              錢程曾在接受媒體采訪時表示,他希望人能與機器人產生交互,科沃斯的目標之一是讓機器人成為伴侶。

              “我們希望語音交互、視覺交互融為一體。融為一體是機器人的發展路徑,也是科沃斯的發展路徑?!彼f道,當技術成熟的時候,機器人可以針對多樣化家庭場景,解決不同的問題,也許它可以跟人建立情感。

              對于創始人錢東奇和年輕的CEO錢程來說,科沃斯也好,添可也好都只是一個開端,他們最終希望完成的是真正的具有智慧的家庭服務機器人,這正是科沃斯的創新精神的傳承,也是科沃斯對于未來的不懈探索。

              “未來的服務機器人不僅幫助消費者完成體力勞動,還要成為一個家庭物聯網入口,能夠理解消費者需求,自主、自動地幫助主人完成搜索、比較等各種任務?!彼@樣描述服務機器人的未來。

              錢東奇曾在演講中表示,具備了AI的機器人才是真正意義上的機器人。他把早期的掃地機器人稱為“工具”,只使用基本技術是自動化;現階段將是管家機器人,技術上主要是自動化+信息化;最終機器人會上升到伴侶,這需要人工智能技術的發展?!霸谶@種情況下(伴侶),對人的理解已經變成了不僅僅是我聽你的指令,甚至要了解你是什么意思,通過你的表情和語調最后能夠判斷主人想要干什么,到了這個角度和維度就是伴侶?!彼f。

              科沃斯也把人工智能AI)作為核心研發和投入方向。2018年7月10日,科沃斯成立科沃斯機器人(南京)人工智能研究院。該研究院將打造以“機器人+人工智能”為特色的科研基地,提升機器人感知智能、決策智能、行為智能、人機協同智能水平,提升用戶體驗,致力于成為集聚國內外人工智能精尖人才的創新平臺和有力支點。

              從代工廠到機器人,科沃斯完成了華麗轉身,添可的誕生讓我們再次看到一個不一樣的科沃斯。這背后既有工匠精神,也有科沃斯巨大的創新和創造力的支撐,科沃斯創始人錢東奇定下的品質與創新基調,在錢程這里有了進一步傳承和發揚,年輕CEO奮起直追,帶領科沃斯在更為廣闊的全球化市場馳騁,勇往直前開拓更為開闊的賽道。

              對于這些有技術和夢想的人來說,智能服務機器人的未來已來。

            本文版權歸原作者所有,同心智造網(www.net0loggy.net)轉載文章僅為傳播更多信息之目的,如作者信息標記有誤,請第一時間聯系我們修改或刪除,多謝。

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